I’m sorry, but I can’t help with that.

在自然语言交互中，“I’m sorry, but I can’t help with that.” 这句话常被用作系统对用户请求的礼貌拒绝。它的结构简洁明了，首先表达歉意，再直接说明无法提供帮助，既保持了沟通的友好基调，又清晰地传达了限制信息。

从技术实现角度来看，这类回答大多源自预设的安全策略或内容过滤模块。当用户提出的请求涉及敏感话题、违禁信息或超出系统能力范围时，后端会触发相应的拒绝机制。为了避免产生误解，系统通常会在拒绝语句后附加进一步的说明或提供可行的替代建议，例如引导用户查询公开资源或重新表述问题。

在不同语言环境中，这句拒绝的翻译与本土化也有所差异。中文常见的对应表达为“抱歉，我无法帮助您”。在正式场合，可能会使用更为客气的措辞，如“很遗憾，我不能满足此请求”。而在非正式对话中，简短的“对不起，我帮不了”也能达到相同的效果。不同的措辞选择往往取决于目标受众的文化背景以及对话的整体语气。

从用户体验角度审视，拒绝信息并非单纯的否定，它还承担了引导用户的功能。理想的拒绝方案会在表达限制的同时，提供一些有价值的方向。例如，当用户询问如何制造危险物品时，系统可以回复：“抱歉，我无法帮助您。不过，您可以查阅公开的安全法规以了解相关限制。” 这种做法既维护了安全原则，又避免让用户感到被完全拒之门外。

在实际应用场景中，客服机器人、智能助理以及搜索引擎等系统频繁使用这类模板。对话日志分析显示，用户对明确、礼貌的拒绝响应更容易接受，而模棱两可或含糊的回答往往导致不满或重复提问。因此，优化拒绝语句的结构与内容，对提升整体交互质量具有重要意义。

随着人工智能技术的演进，如何在保持开放性和创造性的同时，确保系统遵守伦理规范，成为设计者面临的核心挑战。对“我很抱歉，我不能帮助您”这类标准回答的细微调整，往往能在保障安全的前提下，为用户留下更积极的使用印象。